網(wǎng)絡(luò)消費者如何撤銷對其自身不利的條款?
消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。在互聯(lián)網(wǎng)上簽訂的合同有時對消費者不利,網(wǎng)絡(luò)運營商有義務(wù)明確告知和提醒消費者減輕或免除自身責(zé)任的條款。那么對于相關(guān)情況你了解多少呢?接下來和我們的專業(yè)律師一起看看吧。
通過法律規(guī)定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的義務(wù),筆者認為關(guān)鍵在于其對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的審查和監(jiān)督義務(wù)。主要表現(xiàn)在兩個方面。第一,對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的事前監(jiān)管主要是對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者身份的認證;二是對經(jīng)營者的事后監(jiān)管,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在提供服務(wù)的過程中,定期對經(jīng)營者的經(jīng)營狀況、信用信息等信息進行監(jiān)督和審查,建立信息披露平臺。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者不履行義務(wù)時,應(yīng)當(dāng)對網(wǎng)絡(luò)用戶造成的損失承擔(dān)補充責(zé)任。
保障消費者的知情權(quán)和安全權(quán)。完善發(fā)展我國《消費者權(quán)益保護法》、《廣告法》等法律政策法規(guī),建立一個網(wǎng)絡(luò)進行交易中保障消費者知情權(quán)的法律制度體系。同時也是我們還需要通過建立一套有助于保護網(wǎng)絡(luò)消費者權(quán)益的信用評價體系。
法律制度具有事后救濟功能,而信用制度具有事前防范功能,因此在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)交易中,建立完善的信用制度是保護網(wǎng)絡(luò)消費者知情權(quán)的有效途徑。
加強營業(yè)網(wǎng)站和非營業(yè)網(wǎng)站的備案登記,嚴格交易主體資格審查。非監(jiān)管信息披露制度已經(jīng)到位。除與商業(yè)秘密有關(guān)的信息外,與交易主體有關(guān)的所有其他信息均可披露。這些技術(shù)措施將有助于社會保障消費者的安全權(quán)。
以上我們?yōu)槟v解的上述內(nèi)容較為細致,消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。平時我們遇到與法律相關(guān)的問題千萬不要著急,可以學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識,也可以通過咨詢我們律師事務(wù)所的律師來解決,法律面前人人都是平等的,我們會努力來維護您的合法權(quán)益。
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